近年来，人工智能、大数据、物联网等技术发展给物流行业带来了重大变革。与此同时，随着电商及新零售的发展，以人力为主的物流作业方式已经难以适应快速的物流要求，逐渐向智能物流转型升级。在这样的背景下，一批专注于智能物流装备研发和生产的创新型企业应运而生，深圳路辉物流设备有限公司（下称“深圳路辉”）便是其中的佼佼者。

深圳路辉创建于2015年，专注于模块化智能分拣系统及新材料输送滑槽的研发、生产和销售，目前已与京东、菜鸟、中国邮政等多家知名电商、物流公司，以及德马科技、信源、金锋等物流装备公司达成合作项目，也为多家知名企业提供配送中心设计方案、新型搬运分拨工具、信息采集分析解决方案等。

作为一家初创型企业，深圳路辉如何在短短几年间迅速崛起？面对激烈的市场竞争，该企业又是如何成功立足并与多家行业知名企业建立合作关系的？日前，《物流技术与应用》杂志采访了深圳路辉物流设备有限公司副总经理蔡灿喜，请他分享企业的创业经验以及对未来行业发展的见解。

近年来，我国物流装备市场需求旺盛，整个行业得到快速发展。但是在市场规模不断扩大的同时，物流装备行业竞争也愈演愈烈，很多企业陷入价格战，导致利润下降。在这样的大环境下，企业做好发展定位至关重要。

初创伊始，深圳路辉就将公司定位为智能物流装备企业，专注于模块化智能分拣系统的研发与生产。对此，蔡灿喜向记者详细阐述了公司做出上述定位的初衷。

一方面，伴随市场竞争越来越激烈，物流业利润被严重挤压，利润率低于 5%，部分中小企业甚至徘徊在盈亏平衡点边缘。与此同时，人口红利逐渐消失，人力成本逐年提升，物流企业面临着降本增效的巨大压力。因此，推行智能物流降低成本是必然趋势。

另一方面，近年来电商行业快速发展，对高效、智能、柔性化的自动分拣设备提出强烈的需求。但是目前我国自动分拣领域处于“战国时代”，缺少行业标准，产品良莠不齐，高端产品欠缺。总体来看，自动分拣领域属于朝阳产业，市场空间巨大。

“所以，我们将企业发展方向定位于提供高端产品，做别人难以做到的，研发和生产富有技术含量的高端自动化分拣设备，服务高端客户，为企业提供高度智能、柔性的自动化分拣解决方案，进而打造属于自己的核心竞争力。”蔡灿喜说。

对于物流装备行业来说，高端技术和产品无疑位于金字塔顶端，是物流装备企业获得竞争优势的关键。深圳路辉能够迅速发展并独树一帜，核心竞争力正是不断推陈出新的技术和产品。从2016年开始至今，几乎是每年都有创新产品面市，赢得客户的青睐。

1.新材料连接输送设备——玻璃钢纤维输送滑槽

2016年，深圳路辉研发生产出新材料连接输送设备系列，核心产品为玻璃钢纤维输送滑槽。该产品能够与各种分拣设备完美兼容，采用模块化、标准化设计、组装，有利于保证工程质量，提高工作效率，是一款成熟、可靠的输送设备。

与传统碳钢滑槽相比，该产品具有诸多亮点：

（1）更加光滑、耐磨、耐腐蚀，货物下滑流畅自然，货物破损率小于0.01%，对大气、水和一般浓度的酸、碱、盐以及多种油类和溶剂都有较好的抵抗能力；

（2）轻质、高强绝缘，不产生静电，对3C磁性产品无损伤，高频冲击碰撞下货物不易变形；

（3）模具采用3D一体成型，可定制任意角度，表面环保抗氧化处理，使用寿命在10年以上；

（4）生产周期短，安装简易、快速，易维护。目前，该产品主要应用于电商、快递、服装、母婴产品、图书、食品、医药等行业。

2.模块化智能分拣设备——滚珠模组带分拣系统

深圳路辉2017年研发的滚珠模组带分拣设备，是一种高效能、高精度的分拣产品，可根据实际需求灵活定制；采用先进的分拣信息识别技术，识别准确率可达99.99%；分拣效率超过4000件/小时，是人工速度的2.5倍以上；可分拣纸箱、软包及底部平整的不规则物品。

蔡灿喜用“分拣设备中的‘变形金刚’”来形容滚珠模组带分拣设备：首先，该设备由滚珠模组带、驱动电机、分拣机构等部件组成，采用模块化组合设计，可根据用户方案进行灵活定制，通用性、互换性强。

其次，可灵活应用于多种场景模式，做到了因地制宜，适应性强，既可作矩阵式粗分，也可应用于多格口的细分，还可应用于机器人供件堆分。再者，相比环形交叉带分拣机，滚珠模组带分拣系统占地空间小，柔性化程度高。目前，该设备主要应用于快递分拣以及服装、图书、食品、医药等行业物流配送中心的物品分拣。

3.高速分流器

高速分流器是深圳路辉于2018年推出的新型模块化分拣设备。该系列目前有三种产品：多品类高速分流器、超高速分流器和重载分流器，均具有独立知识产权，可提供高效能、高精度、多品类的智能化分拣解决方案，主要用于电商、快递、服装、母婴产品、图书、食品、医药等行业的输送分拣。

该产品很好地解决了传统分流设备在品类和产能适应性方面的不足。如多品类高速分流器的滚筒承载面密度高于现市面上其它分流设备，可分拣范围更加广泛，纸箱、软包、编织袋等均可分拣，尤其对异形件分拣具有很好的效果；重载分流器解决了传统分拣设备在物品载重能力方面的不足，可分拣货物重量达65kg以上。这两款产品分拣效率均超过5000件/小时；而另一款超高速分流器分拣效率每小时可达8000件以上，最小货物间距为200mm。

“我们推出的新产品都是为了解决行业难题，其突出特点是模块化设计、分拣速度快、分拣品类广、可靠性强，志在为客户创造更大的价值。”蔡灿喜总结道。

与此同时，深圳路辉也将做好服务视为公司发展的重要路径。例如，为应对2018年“双11”考验，深圳路辉在济南、西安、佛山、广州、北京、天津、南宁等十多个项目现场派驻人员，保障设备稳定运行，实现了单条线每小时处理峰值达4251件，成功率达98%，日单线平均产能2831件/小时，得到了客户的高度认可。

人才是企业发展的根本——这条商场格言对于深圳路辉来说似乎更为适用。在路辉的“管理经”中，人才管理被列为重中之重。

首先，高度重视研发人才。目前深圳路辉团队成员总计约40余人，其中研发团队达20余人，硕士研究生以上学历3人，本科以上学历人员占比80%以上。为了留住人才，公司给予研发人员的薪酬普遍高于行业平均水平。高薪酬也带来高回报，一个项目从任务书下达到设计完成不超过60天，效率高、完成度好，为公司创造了巨大价值。

其次，让离顾客最近的人高效获取需要的资源，对现场项目实施人员实行承包制，使责、权、利对等，鼓励项目实施人员利用现场作业机会向客户推广产品。路辉认为，实施人员最接近市场一线，离客户最近，对客户的需求最为了解。所以，公司赋予实施人员更多的职责和权利，对实施人员进行培训，激励其拓展销售业务，这可谓一举两得：不仅大幅提升了实施人员的个人收入，还给公司带来更多的业务合作。

再者就是以结果为导向，严格执行奖惩制度。对于顺利通过验收的优秀项目有可观的奖励，对参与项目的规划、设计、采购、内场安装及现场实施人员发放奖金包，由项目负责人进行评价及分配。对于业务严重不达标人员则会有严厉的处罚，奖惩分明。无论是奖励还是处罚，根本目的是为了推动企业做大做强， 所以，员工对此也都给予充分的理解，并在此制度激励下伴随公司快速成长。

谈到公司发展方向，蔡灿喜告诉记者，深圳路辉的发展战略主要分三步走：第一步，专注于模块化智能分拣设备的研发与生产；第二步，做核心系统集成及整套解决方案；第三步，拓展仓库运营管理业务。目前公司还处于起步阶段，整体规模较小，所以会专注于分拣设备的研发与生产，为将来的更大发展奠定坚实基础。

另外，深圳路辉对电商市场非常看好。未来的三至五年，电商物流仍然具有较大发展空间，尤其是随着新零售兴起，末端配送市场将会出现爆发式增长，将对快件分拣系统提出更高要求。

如菜鸟驿站的社区站点，目前基本都是配备2人进行快件分拣。随着人力成本上升，驿站运营成本大幅增加，这就对自动化分拣设备提出新的需求。路辉将在电商末端快件分拣领域发力，不断推出适用的自动化分拣设备，解决人工分拣速度慢、效率低、出错率高等难题。

此外，在工业智能制造方面，产品出入库和生产过程中的分流、合流场景非常多，随着“中国制造2025”和“工业4.0”的逐步推进，深圳路辉认为制造领域也有较大的市场空间。

“总之，我们将继续秉承市场定位精准、客户服务精心、产品制造精致的三精原则,坚持研发快、交货快、客户响应快、设备分拣快的方向,用智能化物流设备助力客户减员增效，降低成本。我们将以高新技术为支柱，以市场为导向，以人才为根本，努力创造智能物流装备发展新模式，成为极具价值的物流技术设备提供商。”蔡灿喜对公司未来饱含憧憬。